Tricia Help
Last edited May 27, 2011

Anmelden

Zum Anmelden benötigen Sie ein persönliches Konto. Falls Sie noch kein Konto besitzen, müssen Sie sich zuerst registrieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um sich anzumelden:

  1. Geben Sie in das erste Eingabefeld am oberen Bildschirmrand hre persönliche E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Registrieren angegeben hatten. Zum Beispiel max.mustermann@gmail.com..
  2. Geben Sie in das zweite Eingabefeld Ihr persönliches Passwort für das von Ihnen angelegte Konto ein.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfäche Login oder drücken Sie die Eingabetaste.
  4. Es erscheint eine grüne Bestätigungsmeldung, wenn die Eingabe korrekt war, sonst eine rote Fehlermeldung.

Angemeldet bleiben

Wenn Sie vor dem Schritt 3 die Option Remember me mit einem Häkchen auswählen, wird ein Cookie über Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert. Wenn Sie Ihren Browser schließen und zu einem späteren Zeitpunkt die Tricia-Webseite wieder von diesem Computer aufrufen, werden Sie automatisch angemeldet.

ACHTUNG: Verwenden Sie diese Option nicht auf einem öffentlichen Computer, da sonst Dritte auf Ihre Daten zugreifen könnten und in Ihrem Namen Änderungen durchführen könnten.

Fehler beim Anmelden

  • Die Groß-Kleinschreibung der E-Mail-Adresse ist egal. SIe können also max.mustermann@gmail.com oder auch MAx.MuSTermann@GMAIL.de eingeben.
  • Überprüfen Sie, dass Sie das Passwort exakt so wie bei der Registrierung eingegeben haben. Die Groß-Kleinschreibung ist beim Passwort relevant.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich die Feststelltaste an Ihrem Computer betätigt haben, und so Großbuchstaben eingeben haben. 
  • Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eingegeben haben, für die kein Konto existiert, probieren Sie eine andere Ihrer persönlichen E-Mail-Adressen (Unternehmens-E-Mail, Open-ID bei Facebook, Google, Yahoo, ...).

Passwort vergessen

Wenn Sie das Passwort für Ihr Konto vergessen haben, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf Registrieren in der rechten oberen Bildschirmecke.
  1. Es erscheint die Seite Help Logging In
  2. Geben Sie die E-Mail Adresse ein, die Sie beim Registrieren verwendet hatten.
  3. Lassen Sie die erste Option ausgewählt: und klicken Sie auf den Link darunter
        I already have created a profile for this site but I do not remember my password or lost my magic link.
        If you click here, we will send you an e-mail with a newly generated random password.
  4. Es wird eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse geschickt, die das zufällige, neu erzeugte Passwort für Ihr Konto enthält. 
  5. Überprüfen Sie Ihr E-Mail Konto (ggf. den Spam-E-Mail-Ordner), um die E-Mail zu öffnen, und das Passwort zu erhalten.
  6. Loggen Sie sich mit dem Passwort ein und ändern Sie ggf. das Passwort, so dass sie es sich leichter merken können.